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Votre mission principale sera de définir et proposer le matériel ainsi que les prestations auprès de nos clients.

Missions

• Répondre aux consultations, clients et prospects, conclure les affaires et les suivre jusqu’à la facturation
• Etablir et relancer les devis, proposer des services complémentaires (installation, maintenance…)
• Négocier avec les interlocuteurs (responsables de chantiers, de maintenance…)
• Veiller au respect des clauses du contrat et à la satisfaction client
• Gérer les litiges
• Assurer le reporting auprès de votre responsable
• Assurer une veille concurrentielle du marché.

Profil recherché

BAC +2 (BTS, DUT…) dans un secteur technique ou industriel complété par une formation commerciale.
Première expérience réussie dans une fonction similaire, vos qualités de vendeur, votre écoute et votre sens relationnel sont reconnus.
Maîtrise des logiciels Microsoft Office.

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) par E-mail à : recrutement@telstar.fr

Sous la responsabilité du Responsable d’agence, votre mission principale sera de développer le chiffre d’affaires négoce dans les domaines de la construction, de l’industrie et des services.

Missions

• Prendre en charge la prospection, l’animation et le développement d’une clientèle professionnelle sur les départements 11, 30, 34, 48, 66 et 84
• Collaborer avec l’équipe sédentaire pour la rédaction des offres, leur relance et la réalisation des affaires
• Analyser les besoins et adapter l’offre aux besoins exprimés
• Proposer des services complémentaires (installation, maintenance…)
• Négocier avec les interlocuteurs (responsables chantiers, maintenance…)
• Suivre les dossiers commerciaux jusqu’à la facturation et s’assurer de la satisfaction clients
• Assurer une veille concurrentielle de son marché
• Gérer les réclamations et les contentieux

Profil recherché

BAC +2 (BTS, DUT…) dans un secteur technique ou industriel complété par une formation commerciale vous avez au minimum 5 ans d’expérience dans une activité proche du BTP.
Alliant compétences commerciales et de négociation, vous témoignez de fortes qualités d’écoute, et d’un réel sens du contact.
Maîtrise des logiciels Microsoft Office.

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) par E-mail à : recrutement@telstar.fr

Sous la responsabilité du Responsable d’agence, votre mission principale sera de développer le chiffre d’affaires négoce dans les domaines de la construction, de l’industrie et des services.

Missions

• Prendre en charge la prospection, l’animation et le développement d’une clientèle professionnelle sur les départements 07, 21, 26, 42, 63, 69 et 71
• Collaborer avec l’équipe sédentaire pour la rédaction des offres, leur relance et la réalisation des affaires
• Analyser les besoins et adapter l’offre aux besoins exprimés
• Proposer des services complémentaires (installation, maintenance…)
• Négocier avec les interlocuteurs (responsables chantiers, maintenance…)
• Suivre les dossiers commerciaux jusqu’à la facturation et s’assurer de la satisfaction clients
• Assurer une veille concurrentielle de son marché
• Gérer les réclamations et les contentieux

Profil recherché

BAC +2 (BTS, DUT…) dans un secteur technique ou industriel complété par une formation commerciale vous avez au minimum 5 ans d’expérience dans une activité proche du BTP.
Alliant compétences commerciales et de négociation, vous témoignez de fortes qualités d’écoute, et d’un réel sens du contact.
Maîtrise des logiciels Microsoft Office.

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) par E-mail à : recrutement@telstar.fr

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, à compter du 1er juin 2018 et pour une durée d’environ quatre mois.

Missions

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs
• Etablir et suivre les offres de matériels
• Suivre les dossiers de SAV et gérer le tableau de suivi
• Gérer les demandes, commandes en cours et les reliquats
• Communiquer les renseignements demandés à la clientèle (prix, délais, renseignements techniques simples)
• Rédiger des courriers, des notes, des comptes rendus et des contrats d’astreintes
• Gérer les contrats de location durant la période de congés ou absences (lancement de la préparation, édition de bons de livraison et de retour, vérification des contrats et facturation)
• Préparer les dossiers pour la relance commerciale et administrative
• Préparer et expédier les mailings
• Effectuer les commandes fournisseurs, le suivi de la facturation ainsi que le classement
• Gérer les indicateurs qualifié ISO9001

Profil recherché

BAC +2 (BTS, DUT…), vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans une fonction similaire, votre écoute et votre sens relationnel sont reconnus.
Maîtrise des logiciels Microsoft Office

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) par E-mail à : recrutement@telstar.fr

Dans le cadre d’un remplacement, à compter du 16 avril 2018 et pour une durée d’environ quatre mois.

Missions

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs
• Etablir et suivre les offres de matériels
• Suivre les dossiers de SAV et gérer le tableau de suivi
• Gérer les demandes, commandes en cours et les reliquats
• Communiquer les renseignements demandés à la clientèle (prix, délais, renseignements techniques simples)
• Rédiger des courriers, des notes, des comptes rendus et des contrats d’astreintes
• Gérer les contrats de location durant la période de congés ou absences (lancement de la préparation, édition de bons de livraison et de retour, vérification des contrats et facturation)
• Préparer les dossiers pour la relance commerciale et administrative
• Préparer et expédier les mailings
• Effectuer les commandes fournisseurs, le suivi de la facturation ainsi que le classement
• Gérer les indicateurs qualifié ISO9001

Profil recherché

BAC +2 (BTS, DUT…), vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans une fonction similaire, votre écoute et votre sens relationnel sont reconnus.
Maîtrise des logiciels Microsoft Office

Merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) par E-mail à : recrutement@telstar.fr

Missions

Sécurité / Hygiène

• Actuellement en cours de certification MASE, assurer la mise en place des actions permettant la validation prévue en Janvier 2019
• Assurer le suivi des appareils soumis à une vérification périodique
• Assurer l’adéquation des certifications de nos collaborateurs avec leurs fonctions
• Collecter, mettre à jour et mise en ligne de l’ensemble des fiches de sécurité
• Animer la Politique Hygiène Santé Sécurité
• Suivre les EPI
• Mettre à disposition les produits de l’Infirmerie
• Suivre les vêtements logotés Telstar
• Suivre les audits ADR
• Suivre les affichages divers
• Mettre les consignes de sécurité à jour
• Préparer et animer les quarts d’heure sécurité
• Mettre à jour les DUER
• Suivre et analyser les accidents du travail

Qualité

• Mettre à jour et communiquer sur l’ensemble des Processus
• Suivre et analyser les indicateurs
• Assurer la mise à jour et la bonne utilisation des procédures
• Mettre à jour et déployer le Manuel qualité
• Suivre la documentation (formulaires, étiquettes, plaques signalétiques…)
• Assurer la mesure de la satisfaction client, communiquer les résultats et mettre en place les actions correctives
• Assurer les audit internes dans le cadre de la norme ISO9001
• Assurer le maintien de la norme ISO9001 via les audits de renouvellement et de suivi AFNOR
• Assurer le suivi des actions d’amélioration, curatives, correctives et préventives sur l’ensemble des agences (problèmes récurrents liés aux matériels, aux processus, aux procédures…)
• Assurer le suivi des contrôles des appareils de mesure
• S’assurer de la bonne gestion des flux dans les zones dédiées et de l’identification des appareils

Veille règlementaire

• Assurer la veille règlementaire sur nos métiers (électricité, machines tournantes, soudage, levage, pompage…)
• Assurer la mise à disposition de tous les documents légaux devant être joints avec le matériel dans le cadre de la certification CE de nos matériels

Environnement

• Gérer les déchets de chaque site et suivre les contrats (chiffons, fontaines, déchets…)

Profil recherché

BAC +5 (Master…), vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans une fonction similaire, votre écoute et votre sens relationnel sont reconnus.
Maîtrise des logiciels Microsoft Office

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