Livraisons et enlèvements

Les commandes des matériels standard, des pièces de rechange, des locations sont expédiées dans la journée pour les commandes passées avant 14h et le lendemain matin pour celles passées après 14h.
Les livraisons spéciales dans chaque agence peuvent être assurées par notre flotte de poids-lourds équipés de grues, par nos camionnettes, par nos V.L ou par nos partenaires privilégiés.

Entretien en ateliers

TELSTAR répare, entretien, révise et teste dans ses ateliers les pompes et autres matériels qu’il vend (et même ceux qu’il n’a pas vendus) ou qu'il loue. Tous les niveaux d’intervention sont possibles. Dans le cadre de contrats spécifiques, nous assurons les réparations aux cotes d’origine, l’entretien de routine, l’entretien préventif, l’entretien forfaitaire. Un contrôle-qualité permanent est assuré à toutes les étapes des réparations. Toutes les adaptations et les transformations sont possibles.

Entretien sur chantier

Après chaque location ou avant chaque vente, tous les matériels sont révisés et testés suivant une chaine de contrôle qualité rigoureuse. Quel que soit votre chantier, vous pourrez utiliser nos matériels en toute sérénité. Les interventions sur chantier pour effectuer des réglages, réparer des dysfonctionnements ou pour assurer des entretiens préventifs sont assurées par les propres équipes de TELSTAR. Elles se déplacent après un diagnostic téléphonique précis pour éviter tout perte de temps et agir avec efficacité.

Surveillance

Avec ses équipes d’astreinte et ses systèmes de télésurveillance, TELSTAR peut vous proposer des solutions « clef en main » pour tous vos chantiers. Nous pouvons étudier avec vous des contrats spécifiques permettant d’assurer des astreintes 24h/24 pour les chantiers compliqués nécessitant une attention particulière : détournement d’égouts, arrêts d’usine, ballastage de navire ou de bassin de carène, gros chantiers de travaux publics…